Expedições e entregas

ENVIO STANDARD PENINSULAR:

Enviostandard
- Custo: 2,99 €
- Gratuito a partir de 33 €
- Prazo de entrega: 4-7 dias úteis.

Envio prioritário
- Custo: 4,99 €
- Prazo de entrega: 3-4 dias úteis.

Envioexpresso
- Custo: 8,00 €
- Prazo de entrega: 24 h para encomendas de 50 cm e 48 h para encomendas de 100 cm (encomendas antes das 12:00 horas de segunda a quinta-feira).

ENVIO PARA AS ILHAS BALEARES

Envio standard
- Custo: 2,99 €
- Gratuito a partir de 33 €
- Prazo de entrega: 4-7 dias úteis.

ENVIO INTERNACIONAL

Europa

França, Alemanha
- Custo: 10,00 €
- Prazo de entrega: 5-10 dias.

Áustria, Itália, Luxemburgo, Países Baixos
- Custo: 10,00 €
- Prazo de entrega: 5-10 dias.

República Checa, Dinamarca, Polónia, Eslováquia, Eslovénia
- Custo: 17,40 €
- Prazo de entrega: 5-10 dias.

Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia, Suécia
- Custo: 28,29 €
- Prazo de entrega: 5-10 dias.

ENVIO PARA A SUÍÇA:

Condições especiais através de MeinEinkauf.ch.

Por favor, note que a empresa de correio não faz entregas aos fins-de-semana ou feriados.

Não podemos ser responsabilizados por quaisquer atrasos de entrega causados pelo serviço de correio selecionado, no entanto, se tiver algum problema, por favor contacte-nos em Hello@stratumdesign.es e tentaremos resolver o seu problema o mais rapidamente possível.

Durante campanhas e promoções o prazo de entrega pode ser mais longo do que o habitual. A data de entrega prevista para o produto a ser expedido é aproximada.

Se houver algum tipo de erro no endereço indicado ou em qualquer outro ponto da encomenda, deve notificá-lo imediatamente para o endereço de correio eletrónico que aparecerá na web para proceder à correção desse erro. Uma vez que o seu pedido esteja pronto para envio ou tenha sido enviado, a Stratum Home SL não pode modificar o endereço de entrega.

A Stratum Home SL não assumirá qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não ocorrer, devido aos dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, imprecisos ou incompletos.

CONDIÇÕES

- As entregas são efectuadas por serviço de correio expresso.

- Os custos de envio incluem em todos os casos o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), mas nenhum outro imposto, taxa, direito ou sobretaxa.

- Entende-se por entrega a entrega dos artigos na morada indicada pelo cliente durante o processo de encomenda, sendo as zonas de entrega limitadas às acima indicadas.

- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega causados pelo serviço de estafeta.

ENTREGAS RECUSADAS:

Se for impossível entregar a encomenda, será encontrado um ponto de recolha seguro para a deixar. Se não estiver presente no local de entrega à hora acordada, deverá contactar a empresa de correio ou o seu sítio Web para combinar a entrega. Uma vez decorrido o prazo de 10 dias a contar da data em que a encomenda está disponível para entrega e se a encomenda não tiver sido entregue por motivos não imputáveis à Stratum Home SL, entender-se-á que o cliente deseja rescindir a encomenda e esta será resolvida. Como consequência da anulação da encomenda, todos os pagamentos recebidos serão reembolsados, com exceção dos custos adicionais resultantes do transporte e da escolha de um método de entrega diferente do menos dispendioso refletido nas seguintes taxas:

• Envio para as Ilhas Baleares: 9,50 €
• Envio para França, Alemanha: 12,50 €
• Envio para a Áustria, Itália, Luxemburgo, Países Baixos: 15,90 €
• Expedição para a República Checa, Dinamarca, Polónia, Eslováquia, Eslovénia: 20,90 €
• Envios para a Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia, Suécia: 32,90 €

Estes custos ser-lhe-ão aplicados a partir da resolução que pode implicar se a encomenda estiver num dos seguintes motivos:

• O destinatário recusou a entrega.
• O endereço está errado ou desatualizado. Recomenda-se que verifique cuidadosamente a morada ao efetuar a encomenda, se houver erros na morada, é importante que nos contacte via e-mail para que possamos corrigi-la.
• O transportador tentou efetuar a entrega, mas não conseguiu por se encontrar ausente em casa, neste caso a encomenda será disposta num ponto de recolha perto de sua casa, num prazo de 10 dias a encomenda será recusada e devolvida ao remetente.