Envíos y entregas

ENVÍO PENINSULAR ESTÁNDAR:

Envío estándar
• Coste: 2,99 €
• Gratis a partir de 33 €
• Tiempo de entrega: 4–7 días laborables.

Envío prioritario
• Coste: 4,99 €
• Tiempo de entrega: 3–4 días laborables.

Envío urgente
• Coste: 8,00 €
• Tiempo de entrega: 24 h para pedidos de 50 cm y 48 h para pedidos de 100 cm (realizando el pedido antes de las 12:00 de lunes a jueves).

Los productos personalizados requieren un proceso de producción especial, por lo que no pueden acogerse a modalidades de envío urgente o prioritario.

ENVÍO BALEARES

Envío estándar
• Coste: 2,99 €
• Gratis a partir de 33 €
• Tiempo de entrega: 4–7 días laborables.

ENVÍO INTERNACIONAL

Europa

Francia, Alemania
• Coste: 10,00 €
• Tiempo de entrega: 5–10 días.

Austria, Italia, Luxemburgo, Países Bajos
• Coste: 10,00 €
• Tiempo de entrega: 5–10 días.
*Excepción: para envíos a Cerdeña (Italia) y Córcega (Francia), el coste de envío es de 14,99 €.

Chequia, Dinamarca, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia
• Coste: 17,40 €
• Tiempo de entrega: 5–10 días.

Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia
• Coste: 28,29 €
• Tiempo de entrega: 5–10 días.

ENVÍO SUIZA:

Términos especiales a través de MeinEinkauf.ch.

Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza entregas los fines de semana ni en días festivos.

Stratum Home SL no se responsabiliza de las posibles demoras en la entrega imputables al servicio de mensajería seleccionado. No obstante, si se produce cualquier incidencia, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico Hello@stratumdesign.es
, y trataremos de solucionarla a la mayor brevedad posible.

Durante periodos de campañas promocionales, rebajas o alta demanda, los plazos de entrega pueden ser superiores a los habituales. La fecha de entrega facilitada en el momento de la compra tiene carácter meramente orientativo.

En caso de que exista cualquier error en la dirección de envío o en los datos del pedido, el cliente deberá comunicarlo de forma inmediata a la dirección de correo indicada en la web para poder proceder a su corrección. Una vez que el pedido haya sido preparado para su envío o enviado, Stratum Home SL no podrá modificar la dirección de entrega.

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CONDICIONES

 

• Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

• Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

• Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.

• No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

ENVÍOS RECHAZADOS:

De ser imposible la entrega del pedido, se buscará un punto de recogida seguro para dejarlo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte o a través de su página web para recoordinar la entrega. Una vez transcurrido el plazo de 10 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a Stratum Home SL, se entenderá que se desea desistir del pedido y será resuelto. Como consecuencia de la resolución del pedido, se devolverán todos los pagos recibidos con la excepción de los gastos adicionales resultantes del transporte y de la elección de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa reflejada en la siguientes tarifas:

• Envíos a Baleares: 9,50 €
• Envíos a Francia, Alemania: 12,50 €
• Envíos a Austria, Italia, Luxemburgo, Países Bajos: 15,90 €
• Envíos a Chequia, Dinamarca, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia: 20,90 €
• Envíos a Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia: 32,90 €

Estos costes le serán aplicados derivado de la resolución pueda implicar si el pedido se encuentra en una de los siguientes motivos:

• El destinatario ha rechazado la entrega.
• La dirección está equivocada o desactualizada. Es recomendable que compruebes cuidadosamente la dirección al realizar el pedido, si hay errores en la dirección, es importante ponerte en contacto a través de nuestro correo electrónico para que podamos corregirlo.
• El transportista ha intentado realizar la entrega, pero no ha podido porque se encontraba ausente en el domicilio, en este caso el paquete será dispuesto en un punto de recogida cercano a su domicilio, en un periodo de 10 días el paquete será rechazado y devuelto al remitente.